El producto debe ser devuelto en condiciones perfectas, a poder ser con el embalaje y etiquetado original, sin usar o montar, y completo. Es conveniente intentar no manipular la caja original del fabricante ni siquiera con precinto.
Si el embalaje del fabricante está dañado, no hay problema: puedes utilizar otro embalaje, pero puede que podamos aplicar una depreciación. Si te ha llegado con algún desperfecto, contacta con nuestro equipo de Atención al cliente.